कहानी किश साल पैह्लें गै शुरू होंदी ऐ। उस समें ओउनुओ ने हून गै गैर-बुने त्रि-आयामी बैग बनाने आह् ली मशीनें दा विकास करना शुरू कीता हा, जिसलै के दक्षिण-पश्चिम चीन दा इक ग्राहक, जेह् ड़ा गैर-बुने थैले ते बक्ख-बक्ख कागज पैकेजिंग उत्पादें दे उत्पादन च माहिर ऐ, जिंदे च गिफ्ट बक्ख-बक्ख ते हत्थें च रक्खे गेदे बैग बी शामल न, बी उंदे उत्पादन गी होर कुशल ते परिष्कृत बनाने दे तरीकें दी तलाश करा करदा हा। ओउनुओ ते चेंगदू मिंगयांग इस चाल्ली इकट्ठे होई गे।
चेंगदू मिंगयांग ने ओउनुओ दी पंजमी पीढ़ी दी मशीन गी अपने पैहले उपकरण दे तौर उप्पर चुनेआ। उस समें एह् पैह्लें गै उंदी रोजमर्रा दी उत्पादन दी जरूरतें गी पूरा करने च समर्थ हा। पर, जिआं-जिआं बजार च गति ते गुणवत्ता दी मंग बधदी गेई, ग्राहक गी तौले गै एहसास होई गेआ जे इस चुनौती कन्नै निबड़ने लेई होर मते उन्नत उपकरणें दी लोड़ ऐ।
पंजवीं पीढ़ी तों लेइयै सोलहवीं पीढ़ी तगर ओउनुओ अपने ग्राहकें कन्नै मिलियै बधी गेआ ऐ; सिंगल मशीनें थमां लेइयै मल्टी-माडल एप्लीकेशनें तगर, ओउनुओ ने उंदे कन्नै बुद्धिमान स्वचालन दे रस्ते पर बी साथ दित्ता ऐ। भविक्ख च, ओउनुओ नवाचार ते जिम्मेदारी कन्नै कम्म करना जारी रक्खग, ग्राहकें लेई मता मूल्य पैदा करग ते होर मती संभावनाएं गी खोलने लेई साझेदारें कन्नै मिलियै कम्म करग।
कुछ साल बाद ग्राहक दी वर्कशॉप च ओउनुओ दे उपकरणें गी सोलहवीं पीढ़ी च अपग्रेड कीता गेआ हा। ग्राहक हस्सदे होई आखेआ, ' पंजमीं पीढ़ी थमां लेइयै सोलहवीं पीढ़ी तगर अस सच्ची गै ओउनुओ मशीनें दी तरक्की दा गवाह रेह् आं-तेज़ गति, बेहतर गुणवत्ता, ते कम्म करने आह्लें दी लोड़। '
उन्होनें शुरू से ही ओउनुओ ऩय भरोसा कयना क्मों ऩसॊद ककमा? ग्राहक ने स्वीकार कीता, ' कीजे श्री डेविड हुंदी उपकरणें लेई लगातार समर्पण ऐ ते हमेशा भविष्य दे विकास दी ओर दिक्खदे न। अस मन्नेआ जे ओउनुओ कन्नै साझेदारी करना सही विकल्प ऐ। '
तथ्य ने इस गल्ल गी सच्च साबित करी दित्ता। ग्राहक ने धीरे-धीरे ओउनुओ दी गैर-बुने बैग बनाने आह् ली मशीनें, डब्ल्यूएच डाई-कटिंग मशीनें, रोटोग्रेवर प्रिंटिंग मशीनें, ते होर उपकरणें गी पेश कीता, ते हर बारी, अनुभव लगातार हा: उच्च लागत-प्रभावशीलता ते स्थिर उत्पाद दी गुणवत्ता। उने नमीं उम्मीदें गी बी दस्सेआ: 'असें उम्मीद ऐ जे उपकरण होर बी होशियार होई सकदे न ते हत्थें दी मजदूरी दी लोड़ बी घट्ट होई सकदी ऐ।' ओउनुओ ने पैह् ले थमां गै कार्रवाई कीती ही-इसदी गैर-बुने बैग बनाने आह् ली मशीन टेक 26, जेह् ड़ी बुद्धिमान उपकरणें ते स्मार्ट कारखानें दे बश्कार इक पुल दे तौर उप्पर कम्म करदी ऐ, ग्राहक गी धीरे-धीरे स्वचालन ते बुद्धिमान उत्पादन आह् ली बक्खी जाने च मदद करा करदी ऐ।
इस सहयोग दे अंदर इक यादगार प्रकरण बी हा। जदूं ग्राहक ने अपनी पैह्ली रोटोग्रेवर प्रिंटिंग मशीन खरीदी ही तां एह् उपकरण हून गै फैक्ट्री च पुज्जे दा हा जिसलै ब्लोअर कन्नै इक मामूली मुद्दा पैदा होई गेआ। ओउनुओ टीम फौरन साइट पर दौड़ी गेई, जिस च तकनीशियन ते बिक्री प्रबंधक ने मिलियै कम्म कीता-जिस गी बदलने दी लोड़ ही, उसी बदलने, जिसगी ठीक करने दी लोड़ ही उसी ठीक करने-ते उस्सै दिन समस्या दा समाधान कीता। बाद च जदूं ग्राहक ने दूई छपाई मशीन खरीदी तां कमिशन होने दे तुरंत बाद गै उत्पादन च लाया गेआ। ग्राहक ने टिप्पणी कीती, ' ओउनुओ जिम्मेदारी लैंदा ऐ; ओह् कदें बी समस्याएं थमां शिरक नेईं करदे ते हमेशा उनेंगी हल करने दी पहल करदे न। '
रोजमर्रा दे इस्तेमाल च, ओउनुओ दी बिक्री दे बाद दी सेवा बी उतनी गै चौकस ते पूरी चाल्ली कन्नै ऐ। मामूली मुद्दें लेई बी ओह् फौरन जवाब दिंदे न ते समस्या दा पूरा-पूरा हल सुनिश्चित करदे न। उपकरणें दी वारंटी खतम होने दे बाद बी ओउनुओ कीमती समर्थन जारी ऐ। ग्राहक ने टिप्पणी कीती, ' ओउनुओ दी बिक्री दे बाद दी सेवा व्यापक ते सावधानी बी ऐ। '
रस्ते च ग्राहक ने लगातार सुधारें लेई प्रतिक्रिया दित्ती ऐ। कमर-फ्री पेपर बैग मशीन थमां लेइयै प्रोसेस ऑप्टिमाइजेशन तगर, ओउनुओ ने ध्यान कन्नै सुनेआ ऐ ते लगातार सुधार कीते न। जि'यां ग्राहक ने आखेआ हा, ' जदूं ओउनुओ बेहतर करदा ऐ तां अस बी बेहतर करदे आं। '
पंजवीं पीढ़ी तों लेइयै सोलहवीं पीढ़ी तगर ओउनुओ अपने ग्राहकें कन्नै मिलियै बधी गेआ ऐ; सिंगल मशीनें थमां लेइयै मल्टी-माडल एप्लीकेशनें तगर, ओउनुओ ने उंदे कन्नै बुद्धिमान स्वचालन दी दिशा च रस्ते पर लेई गेआ ऐ। भविक्ख च, ओउनुओ नवाचार ते जिम्मेदारी कन्नै कम्म करना जारी रक्खग, ग्राहकें लेई मता मूल्य पैदा करग ते होर मती संभावनाएं गी खोलने लेई साझेदारें कन्नै मिलियै कम्म करग।
