Պատմությունը սկսվում է մի քանի տարի առաջ։ Այն ժամանակ Ounuo-ն նոր էր սկսել մշակել ոչ հյուսված եռաչափ պայուսակներ պատրաստելու մեքենաներ, մինչդեռ Հարավարևմտյան Չինաստանում գտնվող հաճախորդը, որը մասնագիտացած էր ոչ հյուսված պայուսակների և թղթե փաթեթավորման տարբեր ապրանքների արտադրության մեջ, ներառյալ նվերների տուփեր և ձեռքի պայուսակներ, նույնպես ուղիներ էր փնտրում դրանց արտադրությունն ավելի արդյունավետ և կատարելագործելու համար: Այդպես հավաքվեցին Օունուոն և Չենդու Մինգյանը:
Չենգդու Մինգյանը որպես առաջին սարքավորում ընտրեց Ounuo-ի հինգերորդ սերնդի մեքենան: Այն ժամանակ այն արդեն ի վիճակի էր բավարարել նրանց ամենօրյա արտադրական կարիքները։ Այնուամենայնիվ, քանի որ արագության և որակի շուկայի պահանջները շարունակում էին աճել, հաճախորդը արագ հասկացավ, որ մարտահրավերին դիմակայելու համար անհրաժեշտ է ավելի առաջադեմ սարքավորումներ:
Հինգերորդ սերնդից մինչև տասնվեցերորդը Ounuo-ն աճել է իր հաճախորդների հետ միասին. մեկ մեքենաներից մինչև բազմամոդելային հավելվածներ, Ounuo-ն նրանց ուղեկցել է խելացի ավտոմատացման ճանապարհին: Ապագայում Ounuo-ն կշարունակի նորարարություններ կատարել և գործել պատասխանատվությամբ՝ ստեղծելով ավելի մեծ արժեք հաճախորդների համար և համագործակցելով գործընկերների հետ՝ ավելի շատ հնարավորություններ բացելու համար:
Մի քանի տարի անց Ounuo-ի սարքավորումները հաճախորդի արտադրամասում արդիականացվել են մինչև տասնվեցերորդ սերունդ: Հաճախորդը ծիծաղեց և ասաց. « Հինգերորդ սերնդից մինչև տասնվեցերորդը մենք իսկապես ականատես եղանք Ounuo մեքենաների առաջընթացին. ավելի արագ արագություններ, ավելի լավ որակ և ավելի քիչ օպերատորներ են պահանջվում » :
Ինչո՞ւ հենց սկզբից ընտրեցին վստահել Ounuo-ին: Հաճախորդը խոստովանեց. « Որովհետև պարոն Դեյվիդը համառորեն նվիրված է սարքավորումներին և միշտ նայում է ապագա զարգացմանը: Մենք հավատում ենք, որ Ounuo-ի հետ համագործակցությունը ճիշտ ընտրություն է » :
Փաստն ապացուցեց, որ դա ճիշտ է։ Հաճախորդը աստիճանաբար ներկայացրեց Ounuo-ի ոչ հյուսված պայուսակների պատրաստման մեքենաները, WH Die-Cutting Machines, Rotogravure Printing Machines և այլ սարքավորումներ, և ամեն անգամ փորձը հետևողական էր՝ բարձր ծախսարդյունավետություն և կայուն արտադրանքի որակ: Նրանք նաև նոր ակնկալիքներ հայտնեցին. «Մենք հուսով ենք, որ սարքավորումները կարող են ավելի խելացի լինել և պահանջել ավելի քիչ ձեռքի աշխատանք»: Ounuo-ն արդեն ձեռնարկել էր քայլեր. նրա Non-Woven Bag Making Machine Tech 26-ը, որը կամուրջ է խելացի սարքավորումների և խելացի գործարանների միջև, օգնում է հաճախորդին աստիճանաբար շարժվել դեպի ավտոմատացում և խելացի արտադրություն:
Այս համագործակցության շրջանակներում եղավ նաև հիշարժան դրվագ. Երբ հաճախորդը գնեց իր առաջին Rotogravure տպագրական մեքենան, սարքավորումները նոր էին հասել գործարան, երբ փչակի հետ աննշան խնդիր առաջացավ: Ounuo-ի թիմն անմիջապես շտապեց կայք, տեխնիկները և վաճառքի մենեջերը միասին աշխատեցին՝ փոխարինելով այն, ինչ անհրաժեշտ էր փոխարինել, ուղղելով այն, ինչ անհրաժեշտ էր ուղղել, և նույն օրը լուծեցին խնդիրը: Հետագայում, երբ հաճախորդը ձեռք բերեց երկրորդ տպագրական մեքենան, այն գործարկվելուց անմիջապես հետո գործարկվեց։ Հաճախորդը նշել է. « Ounuo-ն պատասխանատվություն է կրում, նրանք երբեք չեն խուսափում խնդիրներից և միշտ նախաձեռնում են դրանք լուծելու համար » :
Ամենօրյա օգտագործման դեպքում Ounuo-ի հետվաճառքի ծառայությունը նույնքան ուշադիր և մանրակրկիտ է: Նույնիսկ աննշան հարցերի դեպքում նրանք անմիջապես արձագանքում են և ապահովում են խնդրի լիարժեք լուծումը: Նույնիսկ սարքավորումների երաշխիքի ժամկետը լրանալուց հետո Ounuo-ն շարունակում է արժեքավոր աջակցություն ցուցաբերել: Հաճախորդը մեկնաբանեց. « Ounuo-ի հետվաճառքի ծառայությունը համապարփակ է և մանրակրկիտ » :
Ճանապարհին հաճախորդը շարունակաբար հետադարձ կապ է տրամադրել բարելավումների համար: Գոտկատեղից զերծ թղթե տոպրակների սարքից մինչև գործընթացների օպտիմալացում, Ounuo-ն ուշադիր լսել է և շարունակական բարելավումներ կատարել: Ինչպես հաճախորդն ասաց. « Երբ Ounuo-ն ավելի լավ է անում, մենք նույնպես ավելի լավ ենք անում » :
Հինգերորդ սերնդից մինչև տասնվեցերորդը Ounuo-ն աճել է իր հաճախորդների հետ միասին. մեկ մեքենաներից մինչև բազմամոդելային հավելվածներ, Ounuo-ն նրանց ուղեկցել է խելացի ավտոմատացման ճանապարհին: Ապագայում Ounuo-ն կշարունակի նորարարություններ կատարել և գործել պատասխանատվությամբ՝ ստեղծելով ավելի մեծ արժեք հաճախորդների համար և համագործակցելով գործընկերների հետ՝ ավելի շատ հնարավորություններ բացելու համար:
