Povestea începe acum câțiva ani. În acel moment, Ounuo tocmai începuse să dezvolte mașini de fabricare a pungi tridimensionale nețesute, în timp ce un client din sud-vestul Chinei, specializat în producția de pungi nețesute și diverse produse de ambalare din hârtie, inclusiv cutii cadou și pungi de mână, căuta, de asemenea, modalități de a-și face producția mai eficientă și mai rafinată. Așa s-au unit Ounuo și Chengdu Mingyang.
Chengdu Mingyang a ales mașina din a cincea generație a lui Ounuo ca prim echipament. La acea vreme, era deja capabilă să le satisfacă nevoile zilnice de producție. Cu toate acestea, pe măsură ce cerințele pieței de viteză și calitate au continuat să crească, clientul și-a dat seama rapid că sunt necesare echipamente mai avansate pentru a face față provocării.
De la a cincea generație până la a șaisprezecea, Ounuo a crescut împreună cu clienții săi; de la mașini unice la aplicații cu mai multe modele, Ounuo le-a însoțit pe calea către automatizarea inteligentă. În viitor, Ounuo va continua să inoveze și să acționeze cu responsabilitate, creând o valoare mai mare pentru clienți și lucrând mână în mână cu partenerii pentru a debloca și mai multe posibilități.
Câțiva ani mai târziu, echipamentele lui Ounuo din atelierul clientului fuseseră modernizate la a șaisprezecea generație. Clientul a râs și a spus: „ De la a cincea generație până la a șaisprezecea, am asistat cu adevărat la progresul mașinilor Ounuo – viteze mai mari, calitate mai bună și mai puțini operatori necesari. ”
De ce au ales să aibă încredere în Ounuo încă de la început? Clientul a recunoscut, „ Deoarece domnul David are o dedicare persistentă pentru echipament și se uită mereu către dezvoltarea viitoare. Credem că parteneriatul cu Ounuo este alegerea potrivită. ”
Faptul a dovedit că acest lucru este adevărat. Clientul a introdus treptat mașinile de fabricat saci nețesute Ounuo, mașinile de tăiat WH, mașinile de imprimat rotogravură și alte echipamente și, de fiecare dată, experiența a fost consistentă: cost-eficiență ridicată și calitate stabilă a produsului. Ei și-au exprimat, de asemenea, noi așteptări: „Sperăm că echipamentul poate fi mai inteligent și necesită mai puțină muncă manuală.” Ounuo a luat deja măsuri – mașina sa de fabricare a pungilor nețesute Tech 26, care servește drept punte între echipamentele inteligente și fabricile inteligente, ajută clientul să treacă treptat către automatizare și producție inteligentă.
În cadrul acestei colaborări a fost și un episod memorabil. Când clientul și-a achiziționat prima mașină de imprimat rotogravură, echipamentul tocmai sosise la fabrică când a apărut o problemă minoră cu suflantul. Echipa Ounuo s-a grăbit imediat la șantier, cu tehnicienii și managerul de vânzări lucrând împreună - înlocuind ceea ce trebuia înlocuit, reparând ceea ce trebuia reparat - și a rezolvat problema în aceeași zi. Ulterior, când clientul a achiziționat oa doua mașină de imprimat, aceasta a fost pusă în producție imediat după punerea în funcțiune. Clientul a remarcat: „ Onuo își asumă responsabilitatea; nu se eschivează niciodată de probleme și iau întotdeauna inițiativa de a le rezolva. ”
În utilizarea zilnică, serviciul post-vânzare al Ounuo este la fel de atent și minuțios. Chiar și pentru probleme minore, aceștia răspund imediat și se asigură că problema este pe deplin rezolvată. Chiar și după ce garanția echipamentului a expirat, Ounuo continuă să ofere suport valoros. Clientul a comentat: „ Serviciul post-vânzare al Ounuo este atât cuprinzător, cât și meticulos. ”
Pe parcurs, clientul a oferit continuu feedback pentru îmbunătățiri. De la mașina de pungi de hârtie fără talie până la optimizările proceselor, Ounuo a ascultat cu atenție și a făcut îmbunătățiri continue. După cum a spus clientul, „ Când Ounuo se descurcă mai bine, ne descurcăm și noi. ”
De la a cincea generație până la a șaisprezecea, Ounuo a crescut împreună cu clienții săi; de la mașini unice la aplicații cu mai multe modele, Ounuo le-a însoțit pe calea către automatizarea inteligentă. În viitor, Ounuo va continua să inoveze și să acționeze cu responsabilitate, creând o valoare mai mare pentru clienți și lucrând mână în mână cu partenerii pentru a debloca și mai multe posibilități.
