Príbeh sa začína pred niekoľkými rokmi. V tom čase Ounuo práve začalo s vývojom trojrozmerných strojov na výrobu netkaných tašiek, zatiaľ čo zákazník v juhozápadnej Číne, špecializujúci sa na výrobu netkaných tašiek a rôznych papierových obalových produktov, vrátane darčekových krabičiek a ručných tašiek, tiež hľadal spôsoby, ako zefektívniť a zdokonaliť ich výrobu. Tak sa dali dokopy Ounuo a Chengdu Mingyang.
Chengdu Mingyang si ako prvé vybavenie vybral stroj piatej generácie Ounuo. V tom čase už bola schopná pokryť ich každodenné výrobné potreby. Keďže však požiadavky trhu na rýchlosť a kvalitu neustále rástli, zákazník si rýchlo uvedomil, že na splnenie tejto výzvy sú potrebné pokročilejšie zariadenia.
Od piatej generácie po šestnástu rástlo Ounuo spolu so svojimi zákazníkmi; od jednotlivých strojov až po aplikácie s viacerými modelmi, spoločnosť Ounuo ich sprevádzala na ceste k inteligentnej automatizácii. V budúcnosti bude Ounuo pokračovať v inováciách a konať zodpovedne, vytvárať väčšiu hodnotu pre zákazníkov a pracovať ruka v ruke s partnermi, aby odomkli ešte viac možností.
O niekoľko rokov neskôr bola výbava Ounuo v dielni zákazníka modernizovaná na šestnástu generáciu. Zákazník sa zasmial a povedal: „ Od piatej generácie po šestnástu sme skutočne svedkami pokroku strojov Ounuo – vyššie rýchlosti, lepšia kvalita a menej operátorov. “
Prečo sa rozhodli dôverovať Ounuovi od samého začiatku? Zákazník priznal: ' Pretože pán David sa neustále venuje zariadeniu a vždy hľadí na budúci vývoj. Veríme, že partnerstvo s Ounuo je tou správnou voľbou. '
Skutočnosť potvrdila, že je to pravda. Zákazník postupne predstavil stroje na výrobu netkaných tašiek Ounuo, vysekávacie stroje WH, stroje na rotačnú hĺbkotlač a ďalšie zariadenia a zakaždým boli skúsenosti konzistentné: vysoká nákladová efektívnosť a stabilná kvalita produktu. Vyjadrili tiež nové očakávania: „Dúfame, že zariadenie môže byť inteligentnejšie a bude vyžadovať menej manuálnej práce.“ Spoločnosť Ounuo už podnikla kroky – jej stroj na výrobu netkaných vreciek Tech 26, ktorý slúži ako most medzi inteligentnými zariadeniami a inteligentnými továrňami, pomáha zákazníkovi postupne prejsť k automatizácii a inteligentnej výrobe.
V rámci tejto spolupráce došlo aj k pamätnej epizóde. Keď si zákazník zakúpil svoj prvý rotačný hĺbkotlač, zariadenie práve dorazilo do továrne, keď sa vyskytol menší problém s dúchadlom. Tím Ounuo sa okamžite ponáhľal na miesto, pričom technici a manažér predaja spolupracovali – vymenili to, čo bolo potrebné vymeniť, opravili, čo bolo potrebné opraviť – a problém vyriešili v ten istý deň. Neskôr, keď si zákazník zakúpil druhý tlačový stroj, bol hneď po uvedení do prevádzky zaradený do výroby. Zákazník poznamenal: ' Ounuo preberá zodpovednosť; nikdy sa nevyhýbajú problémom a vždy prevezmú iniciatívu na ich vyriešenie. '
Pri každodennom používaní je popredajný servis spoločnosti Ounuo rovnako pozorný a dôkladný. Dokonca aj v prípade menších problémov okamžite reagujú a zabezpečujú úplné vyriešenie problému. Aj po uplynutí záruky na zariadenie Ounuo naďalej poskytuje cennú podporu. Zákazník poznamenal: ' Popredajný servis spoločnosti Ounuo je komplexný a precízny. '
Počas toho zákazník neustále poskytoval spätnú väzbu na zlepšenie. Od stroja na papierové vrecká bez pasu až po optimalizáciu procesov, Ounuo pozorne počúval a neustále vylepšoval. Ako povedal zákazník: ' Keď sa darí Ounuo lepšie, aj nám sa darí. '
Od piatej generácie po šestnástu rástlo Ounuo spolu so svojimi zákazníkmi; od jednotlivých strojov až po aplikácie s viacerými modelmi, spoločnosť Ounuo ich sprevádzala na ceste k inteligentnej automatizácii. V budúcnosti bude Ounuo pokračovať v inováciách a konať zodpovedne, vytvárať väčšiu hodnotu pre zákazníkov a pracovať ruka v ruke s partnermi, aby odomkli ešte viac možností.
