کہانی کچھ سال پہلے شروع ہوتی ہے۔ اس وقت ، اوونو نے ابھی ابھی بنے ہوئے تین جہتی بیگ بنانے والی مشینیں تیار کرنا شروع کردی تھی ، جبکہ جنوب مغربی چین میں ایک صارف ، جو بنے ہوئے بیگ اور مختلف کاغذی پیکیجنگ مصنوعات کی تیاری میں مہارت رکھتا ہے ، بشمول گفٹ بکس اور ہاتھ سے تھامے ہوئے بیگ ، اپنی پیداوار کو زیادہ موثر اور بہتر بنانے کے طریقوں کی بھی تلاش کر رہے تھے۔ اسی طرح اوونو اور چینگدو منگیانگ اکٹھے ہوئے۔
چینگڈو منگیانگ نے اوونو کی پانچویں نسل کی مشین کو اپنا پہلا سامان منتخب کیا۔ اس وقت ، یہ پہلے ہی ان کی روز مرہ کی پیداوار کی ضروریات کو پورا کرنے کے قابل تھا۔ تاہم ، جیسے جیسے مارکیٹ کے رفتار اور معیار کے مطالبات میں اضافہ ہوتا جارہا ہے ، صارف کو جلدی سے احساس ہوا کہ چیلنج کو پورا کرنے کے لئے مزید جدید آلات کی ضرورت ہے۔
پانچویں نسل سے لے کر سولہویں تک ، اوونو اپنے صارفین کے ساتھ مل کر بڑھ گیا ہے۔ سنگل مشینوں سے لے کر ملٹی ماڈل ایپلی کیشنز تک ، اوونو نے ان کے ساتھ ذہین آٹومیشن کی راہ پر گامزن کیا ہے۔ مستقبل میں ، اوونو بدعت اور ذمہ داری کے ساتھ کام کرنا جاری رکھے گا ، جس سے صارفین کے لئے زیادہ سے زیادہ قیمت پیدا ہوگی اور شراکت داروں کے ساتھ مل کر کام کرنے سے بھی زیادہ امکانات کو غیر مقفل کیا جاسکے گا۔
کچھ سال بعد ، گاہک کی ورکشاپ میں اولو کے سامان کو سولہویں نسل میں اپ گریڈ کیا گیا تھا۔ گاہک نے ہنستے ہوئے کہا ، ' پانچویں نسل سے لے کر سولہویں تک ، ہم نے واقعی میں اوونو مشینوں کی پیشرفت کا مشاہدہ کیا ہے - تیز رفتار ، بہتر معیار اور کم آپریٹرز کی ضرورت ہے۔ '
انہوں نے ابتدا ہی سے ہی اوونو پر بھروسہ کرنے کا انتخاب کیوں کیا؟ گاہک نے اعتراف کیا ، ' کیونکہ مسٹر ڈیوڈ کے پاس آلات کے لئے مستقل مزاج ہے اور وہ ہمیشہ مستقبل کی ترقی کی طرف دیکھتے ہیں۔ ہمیں یقین ہے کہ اوونو کے ساتھ شراکت کرنا صحیح انتخاب ہے۔ '
حقیقت نے یہ سچ ثابت کیا۔ کسٹمر نے آہستہ آہستہ Ounuo کی غیر بنے ہوئے بیگ بنانے والی مشینیں ، WH ڈائی کاٹنے والی مشینیں ، روٹوگراوور پرنٹنگ مشینیں ، اور دیگر سازوسامان متعارف کروائے ، اور ہر بار تجربہ مستقل تھا: اعلی قیمت پر تاثیر اور مستحکم مصنوعات کا معیار۔ انہوں نے نئی توقعات کا بھی اظہار کیا: 'ہم امید کرتے ہیں کہ سامان بہتر ہوسکتا ہے اور اس میں کم دستی مزدوری کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ ' اوونو نے پہلے ہی کارروائی کی تھی-اس کی وجہ سے غیر بنے ہوئے بیگ بنانے والی مشین ٹیک 26 ، ذہین سازوسامان اور سمارٹ فیکٹریوں کے مابین ایک پل کی حیثیت سے خدمات انجام دے رہی ہے ، جس سے صارف کو آہستہ آہستہ آٹومیشن اور ذہین پیداوار کی طرف بڑھنے میں مدد مل رہی ہے۔
اس تعاون کے اندر ، ایک یادگار واقعہ بھی تھا۔ جب گاہک نے اپنی پہلی روٹوگراوور پرنٹنگ مشین خریدی تو ، سامان فیکٹری میں پہنچا تھا جب ایک معمولی مسئلہ بلوور کے ساتھ ہوا تھا۔ اوونو ٹیم فوری طور پر اس سائٹ پر پہنچی ، ٹیکنیشنز اور سیلز منیجر کے ساتھ مل کر کام کرتے ہوئے ، جس کی جگہ لینے کی ضرورت ہے اس کی جگہ لے لی ، جس کو طے کرنے کی ضرورت ہے - اور اسی دن اس مسئلے کو حل کیا۔ بعد میں ، جب گاہک نے دوسری پرنٹنگ مشین خریدی ، تو اسے کمیشننگ کے فورا بعد ہی پروڈکشن میں ڈال دیا گیا۔ گاہک نے ریمارکس دیئے ، ' اوونو ذمہ داری لیتا ہے۔ وہ کبھی بھی پریشانیوں کو شرک نہیں کرتے اور ہمیشہ ان کو حل کرنے کے لئے پہل کرتے ہیں۔ '
روزانہ استعمال میں ، اوونو کی فروخت کے بعد کی خدمت بھی اتنی ہی توجہ اور مکمل ہے۔ یہاں تک کہ معمولی مسائل کے ل they ، وہ فوری طور پر جواب دیتے ہیں اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ مسئلہ مکمل طور پر حل ہوجائے۔ یہاں تک کہ سامان کی وارنٹی کی میعاد ختم ہونے کے بعد بھی ، اوونو قیمتی مدد فراہم کرتا ہے۔ گاہک نے تبصرہ کیا ، ' اوونو کی فروخت کے بعد کی خدمت دونوں جامع اور پیچیدہ ہے۔ '
راستے میں ، کسٹمر نے بہتری کے لئے مستقل رائے فراہم کی ہے۔ کمر لائن فری پیپر بیگ مشین سے لے کر اصلاحات پر کارروائی کرنے کے لئے ، اوونو نے دھیان سے سنا ہے اور مسلسل اضافہ کیا ہے۔ جیسا کہ گاہک نے کہا ، ' جب اوونو بہتر کرتا ہے تو ، ہم بھی بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں۔ '
پانچویں نسل سے لے کر سولہویں تک ، اوونو اپنے صارفین کے ساتھ مل کر بڑھ گیا ہے۔ سنگل مشینوں سے لے کر ملٹی ماڈل ایپلی کیشنز تک ، اوونو نے ان کے ساتھ ذہین آٹومیشن کی راہ پر گامزن کیا ہے۔ مستقبل میں ، اوونو بدعت اور ذمہ داری کے ساتھ کام کرنا جاری رکھے گا ، جس سے صارفین کے لئے زیادہ سے زیادہ قیمت پیدا ہوگی اور شراکت داروں کے ساتھ مل کر کام کرنے سے بھی زیادہ امکانات کو غیر مقفل کیا جاسکے گا۔
