Zgodba se začne pred nekaj leti. Takrat je Ounuo ravno začel razvijati stroje za izdelavo netkanih tridimenzionalnih vrečk, medtem ko je stranka na jugozahodu Kitajske, specializirana za proizvodnjo netkanih vrečk in različnih izdelkov iz papirne embalaže, vključno z darilnimi škatlami in ročnimi vrečkami, prav tako iskala načine, kako narediti svojo proizvodnjo učinkovitejšo in prefinjeno. Tako sta se združila Ounuo in Chengdu Mingyang.
Chengdu Mingyang je za svojo prvo opremo izbral Ounuojev stroj pete generacije. Takrat je bila že sposobna zadovoljiti njihove dnevne proizvodne potrebe. Ker pa so zahteve trga po hitrosti in kakovosti še naprej naraščale, je stranka hitro spoznala, da je za spopadanje z izzivom potrebna naprednejša oprema.
Od pete do šestnajste generacije je Ounuo rasel skupaj s svojimi strankami; od posameznih strojev do aplikacij z več modeli, jih je Ounuo spremljal na poti k inteligentni avtomatizaciji. V prihodnosti bo Ounuo še naprej uvajal inovacije in deloval odgovorno, ustvarjal večjo vrednost za stranke in sodeloval z roko v roki s partnerji, da bi odklenil še več možnosti.
Nekaj let kasneje je bila oprema Ounuo v delavnici kupca nadgrajena na šestnajsto generacijo. Stranka se je zasmejala in rekla: ' Od pete do šestnajste generacije smo bili resnično priča napredku strojev Ounuo—višje hitrosti, boljša kakovost in manj potrebnih operaterjev. '
Zakaj so se že na začetku odločili zaupati Ounuo? Stranka je priznala: ' Ker je g. David vztrajno predan opremi in vedno gleda v prihodnji razvoj. Verjamemo, da je partnerstvo z Ounuo prava izbira. '
Dejstvo je dokazalo, da je to res. Stranka je postopoma uvajala Ounuoove stroje za izdelavo netkanih vrečk, stroje za izrezovanje WH, stroje za rotacijski globoki tisk in drugo opremo, in vsakič je bila izkušnja dosledna: visoka stroškovna učinkovitost in stabilna kakovost izdelkov. Izrazili so tudi nova pričakovanja: »Upamo, da je oprema lahko pametnejša in zahteva manj ročnega dela.« Ounuo je že ukrepal – njegov Non-Woven Bag Making Machine Tech 26, ki služi kot most med inteligentno opremo in pametnimi tovarnami, strankam pomaga postopoma priti do avtomatizacije in inteligentne proizvodnje.
V okviru tega sodelovanja je bila tudi nepozabna epizoda. Ko je stranka kupila svoj prvi stroj za rotacijski globoki tisk, je oprema ravno prispela v tovarno, ko je prišlo do manjše težave s puhalom. Ekipa Ounuo je nemudoma odhitela na lokacijo, s tehniki in vodjo prodaje, ki so sodelovali – zamenjali so, kar je bilo treba zamenjati, popravili, kar je bilo treba popraviti – in rešili težavo še isti dan. Kasneje, ko je stranka kupila drugi tiskarski stroj, je bil ta takoj po zagonu zagnan v proizvodnjo. Stranka je pripomnila: ' Ounuo prevzema odgovornost; nikoli se ne izogibajo težavam in vedno prevzamejo pobudo za njihovo rešitev. '
Pri vsakodnevni uporabi je poprodajna storitev Ounuo enako pozorna in temeljita. Tudi pri manjših težavah se takoj odzovejo in zagotovijo, da je težava v celoti odpravljena. Tudi po izteku garancije za opremo Ounuo še naprej zagotavlja dragoceno podporo. Stranka je komentirala: ' Poprodajne storitve Ounuo so celovite in natančne. '
Na tej poti je stranka nenehno zagotavljala povratne informacije za izboljšave. Od stroja za papirnate vrečke brez pasu do optimizacij procesov, Ounuo je pozorno poslušal in nenehno izboljševal. Kot je rekla stranka, ' Ko gre Ounuo bolje, gre tudi nam bolje. '
Od pete do šestnajste generacije je Ounuo rasel skupaj s svojimi strankami; od posameznih strojev do aplikacij z več modeli, jih je Ounuo spremljal na poti k inteligentni avtomatizaciji. V prihodnosti bo Ounuo še naprej uvajal inovacije in deloval odgovorno, ustvarjal večjo vrednost za stranke in sodeloval z roko v roki s partnerji, da bi odklenil še več možnosti.
