Историята започва преди няколко години. По това време Ounuo току-що беше започнал да разработва машини за производство на нетъкани триизмерни чанти, докато клиент в Югозападен Китай, специализиран в производството на нетъкани торби и различни хартиени опаковъчни продукти, включително кутии за подаръци и ръчни чанти, също търсеше начини да направи производството си по-ефективно и рафинирано. Така се събраха Ounuo и Chengdu Mingyang.
Chengdu Mingyang избра машината от пето поколение на Ounuo като свое първо оборудване. По това време той вече е в състояние да задоволи ежедневните им производствени нужди. Въпреки това, тъй като изискванията на пазара за скорост и качество продължават да нарастват, клиентът бързо осъзнава, че е необходимо по-модерно оборудване, за да отговори на предизвикателството.
От пето поколение до шестнадесето, Ounuo расте заедно със своите клиенти; от единични машини до приложения с множество модели, Ounuo ги придружава по пътя към интелигентна автоматизация. В бъдеще Ounuo ще продължи да прави иновации и да действа отговорно, създавайки по-голяма стойност за клиентите и работейки ръка за ръка с партньори, за да отключи още повече възможности.
Няколко години по-късно оборудването на Ounuo в работилницата на клиента е надстроено до шестнадесето поколение. Клиентът се засмя и каза: ' От пето поколение до шестнадесето ние наистина сме свидетели на прогреса на машините Ounuo—по-високи скорости, по-добро качество и по-малко необходими оператори. '
Защо избраха да се доверят на Ounuo от самото начало? Клиентът призна: „ Защото г-н Дейвид има постоянна отдаденост на оборудването и винаги гледа към бъдещо развитие. Вярваме, че партньорството с Ounuo е правилният избор. “
Фактът доказа, че това е вярно. Клиентът постепенно въведе машините за производство на нетъкани торби на Ounuo, машините за щанцоване WH, машините за ротационен дълбок печат и друго оборудване и всеки път опитът беше последователен: висока рентабилност и стабилно качество на продукта. Те също така изразиха нови очаквания: „Надяваме се, че оборудването може да бъде по-интелигентно и да изисква по-малко ръчен труд.“ Ounuo вече е предприел действия – неговата Non-Woven Bag Making Machine Tech 26, служеща като мост между интелигентното оборудване и интелигентните фабрики, помага на клиента постепенно да премине към автоматизация и интелигентно производство.
В рамките на това сътрудничество имаше и един запомнящ се епизод. Когато клиентът закупи първата си машина за ротационен дълбок печат, оборудването току-що беше пристигнало във фабриката, когато възникна малък проблем с вентилатора. Екипът на Ounuo незабавно се втурна към обекта, като техниците и мениджърът по продажбите работиха заедно - замениха това, което трябваше да бъде заменено, поправиха това, което трябваше да се поправи - и разрешиха проблема в същия ден. По-късно, когато клиентът закупи втора печатна машина, тя беше пусната в производство веднага след пускането в експлоатация. Клиентът отбеляза: ' Ounuo поема отговорност; те никога не избягват проблемите и винаги поемат инициативата за разрешаването им. '
При ежедневна употреба следпродажбеното обслужване на Ounuo е също толкова внимателно и задълбочено. Дори при незначителни проблеми те реагират незабавно и гарантират, че проблемът е напълно разрешен. Дори след като гаранцията на оборудването е изтекла, Ounuo продължава да предоставя ценна поддръжка. Клиентът коментира: „ Следпродажбеното обслужване на Ounuo е едновременно цялостно и щателно. “
По пътя клиентът непрекъснато предоставя обратна връзка за подобрения. От машината за хартиени торби без линия до оптимизирането на процесите, Ounuo слушаше внимателно и прави непрекъснати подобрения. Както каза клиентът, „ Когато Ounuo се справя по-добре, ние също се справяме по-добре. “
От пето поколение до шестнадесето, Ounuo расте заедно със своите клиенти; от единични машини до приложения с множество модели, Ounuo ги придружава по пътя към интелигентна автоматизация. В бъдеще Ounuo ще продължи да прави иновации и да действа отговорно, създавайки по-голяма стойност за клиентите и работейки ръка за ръка с партньори, за да отключи още повече възможности.
