Priča počinje prije nekoliko godina. U to je vrijeme Ounuo tek počeo razvijati strojeve za izradu trodimenzionalnih vrećica od netkanog materijala, dok je kupac u jugozapadnoj Kini, specijaliziran za proizvodnju vrećica od netkanog tekstila i raznih proizvoda za pakiranje od papira, uključujući kutije za poklone i ručne torbe, također tražio načine da svoju proizvodnju učini učinkovitijom i profinjenom. Tako su se spojili Ounuo i Chengdu Mingyang.
Chengdu Mingyang odabrao je Ounuoov stroj pete generacije kao svoju prvu opremu. Tada je već bila sposobna zadovoljiti njihove dnevne proizvodne potrebe. Međutim, kako su zahtjevi tržišta za brzinom i kvalitetom nastavili rasti, kupac je brzo shvatio da je potrebna naprednija oprema kako bi se odgovorilo na izazov.
Od pete do šesnaeste generacije, Ounuo je rastao zajedno sa svojim kupcima; od pojedinačnih strojeva do aplikacija s više modela, Ounuo ih je pratio na putu prema inteligentnoj automatizaciji. U budućnosti će Ounuo nastaviti s inovacijama i odgovornim djelovanjem, stvarajući veću vrijednost za kupce i radeći ruku pod ruku s partnerima kako bi otključali još više mogućnosti.
Nekoliko godina kasnije, Ounuoova oprema u radionici kupca nadograđena je na šesnaestu generaciju. Kupac se nasmijao i rekao: ' Od pete generacije do šesnaeste, doista smo svjedočili napretku Ounuo strojeva—veće brzine, bolja kvaliteta i manje operatera. '
Zašto su od samog početka odlučili vjerovati Ounuu? Kupac je priznao: ' Zato što je gospodin David ustrajno posvećen opremi i uvijek gleda prema budućem razvoju. Vjerujemo da je partnerstvo s Ounuoom pravi izbor. '
Činjenica je pokazala da je to istina. Kupac je postupno predstavljao Ounuo strojeve za izradu netkanih vrećica, WH strojeve za rezanje, strojeve za duboki tisak i drugu opremu, i svaki put je iskustvo bilo dosljedno: visoka isplativost i stabilna kvaliteta proizvoda. Također su izrazili nova očekivanja: 'Nadamo se da oprema može biti pametnija i zahtijevati manje ručnog rada.' Ounuo je već poduzeo akciju—njegov Non-Woven Bag Making Machine Tech 26, koji služi kao most između inteligentne opreme i pametnih tvornica, pomaže kupcu da se postupno kreće prema automatizaciji i inteligentnoj proizvodnji.
U okviru ove suradnje dogodila se i jedna nezaboravna epizoda. Kada je kupac kupio svoj prvi stroj za rotacijski duboki tisak, oprema je upravo stigla u tvornicu kada se pojavio manji problem s puhačem. Ounuo tim odmah je požurio na mjesto, s tehničarima i voditeljem prodaje koji su radili zajedno—zamijenili ono što je trebalo zamijeniti, popravili ono što je trebalo popraviti—i riješili su problem istog dana. Kasnije, kada je kupac kupio drugi tiskarski stroj, pušten je u proizvodnju odmah nakon puštanja u rad. Kupac je primijetio: ' Ounuo preuzima odgovornost; oni nikada ne izbjegavaju probleme i uvijek preuzimaju inicijativu da ih riješe. '
U svakodnevnoj uporabi, Ounuoova postprodajna služba jednako je pažljiva i temeljita. Čak i za manje probleme, oni odmah reagiraju i osiguravaju da se problem u potpunosti riješi. Čak i nakon isteka jamstva za opremu, Ounuo nastavlja pružati dragocjenu podršku. Kupac je komentirao: ' Ounuoova usluga nakon prodaje je sveobuhvatna i pedantna. '
Usput, klijent je kontinuirano davao povratne informacije za poboljšanja. Od stroja za papirnate vrećice bez struka do optimizacije procesa, Ounuo je pozorno slušao i kontinuirano poboljšavao. Kao što je kupac rekao, ' Kad Ounuo radi bolje, i mi radimo bolje. '
Od pete do šesnaeste generacije, Ounuo je rastao zajedno sa svojim kupcima; od pojedinačnih strojeva do aplikacija s više modela, Ounuo ih je pratio na putu prema inteligentnoj automatizaciji. U budućnosti će Ounuo nastaviti s inovacijama i odgovornim djelovanjem, stvarajući veću vrijednost za kupce i radeći ruku pod ruku s partnerima kako bi otključali još više mogućnosti.
