Прича почиње пре неколико година. У то време, Оунуо је тек почео да развија неткане тродимензионалне машине за прављење кеса, док је купац у југозападној Кини, специјализован за производњу нетканих кеса и разних производа за паковање од папира, укључујући кутије за поклоне и ручне кесе, такође тражио начине да своју производњу учини ефикаснијом и рафиниранијом. Тако су се окупили Оунуо и Цхенгду Мингианг.
Цхенгду Мингианг је одабрао Оунуоову машину пете генерације као своју прву опрему. У то време је већ био способан да задовољи њихове дневне потребе производње. Међутим, како су захтеви тржишта за брзином и квалитетом наставили да расту, купац је брзо схватио да је потребна напреднија опрема да се одговори на изазов.
Од пете генерације до шеснаесте, Оунуо је растао заједно са својим купцима; од појединачних машина до апликација са више модела, Оунуо их је пратио на путу ка интелигентној аутоматизацији. У будућности, Оунуо ће наставити да иновира и делује одговорно, стварајући већу вредност за купце и радећи руку под руку са партнерима како би откључао још више могућности.
Неколико година касније, Оунуоова опрема у радионици купаца је надограђена на шеснаесту генерацију. Купац се насмејао и рекао: „ Од пете генерације до шеснаесте, заиста смо били сведоци напретка Оунуо машина – веће брзине, бољи квалитет и мање потребних оператера. “
Зашто су одлучили да верују Оунуу од самог почетка? Купац је признао: „ Зато што господин Давид има истрајну посвећеност опреми и увек гледа ка будућем развоју. Верујемо да је партнерство са Оунуоом прави избор. “
Чињеница је доказала да је ово истина. Купац је постепено представљао Оунуоове машине за прављење нетканих врећа, ВХ машине за сечење, машине за ротографску штампу и другу опрему, и сваки пут је искуство било доследно: висока исплативост и стабилан квалитет производа. Такође су изразили нова очекивања: „Надамо се да опрема може да буде паметнија и да захтева мање ручног рада.“ Оунуо је већ предузео акцију—његова машина за израду нетканих врећа Тецх 26, која служи као мост између интелигентне опреме и паметних фабрика, помаже купцу да се постепено креће ка аутоматизацији и интелигентној производњи.
У оквиру ове сарадње десила се и једна епизода за памћење. Када је купац купио своју прву машину за ротографску штампу, опрема је тек стигла у фабрику када је дошло до мањег проблема са дуваљком. Оунуо тим је одмах пожурио на локацију, са техничарима и менаџером продаје који су радили заједно — замењујући оно што је требало заменити, поправљајући оно што је требало да се поправи — и решили проблем истог дана. Касније, када је купац купио другу штампарску машину, она је пуштена у производњу одмах након пуштања у рад. Купац је приметио: „ Оунуо преузима одговорност; они никада не избегавају проблеме и увек преузимају иницијативу да их реше. “
У свакодневној употреби, Оунуо-ова постпродајна услуга је подједнако пажљива и темељна. Чак и за мање проблеме, они одмах реагују и осигуравају да је проблем у потпуности решен. Чак и након што је гаранција за опрему истекла, Оунуо наставља да пружа драгоцену подршку. Клијент је прокоментарисао: „ Оунуо-ова постпродајна услуга је свеобухватна и педантна. “
Успут, клијент је континуирано давао повратне информације за побољшања. Од машине за израду папирних кеса без струка до оптимизације процеса, Оунуо је пажљиво слушао и стално унапређивао. Као што је купац рекао, „ Када Оунуо ради боље, и ми радимо боље. “
Од пете генерације до шеснаесте, Оунуо је растао заједно са својим купцима; од појединачних машина до апликација са више модела, Оунуо их је пратио на путу ка интелигентној аутоматизацији. У будућности, Оунуо ће наставити да иновира и делује одговорно, стварајући већу вредност за купце и радећи руку под руку са партнерима како би откључао још више могућности.
