Прича почиње пре неколико година. У то време, Оунуо је управо почео да развија неткане тродимензионалне машине за прављење кеса, док је купац у југозападној Кини, специјализован за производњу нетканих кеса и разних производа за паковање од папира, укључујући кутије за поклоне и ручне кесе, такође тражио начине да њихову производњу учини ефикаснијом и рафиниранијом. Тако су се окупили Оунуо и Цхенгду Мингианг.
Цхенгду Мингианг је одабрао Оунуоову машину пете генерације као своју прву опрему. У то време је већ био способан да задовољи њихове дневне потребе производње. Међутим, како су захтеви тржишта за брзином и квалитетом наставили да расту, купац је брзо схватио да је потребна напреднија опрема да би се одговорило на изазов.
Од пете генерације до шеснаесте, Оунуо је растао заједно са својим купцима; од појединачних машина до апликација са више модела, Оунуо их је пратио на путу ка интелигентној аутоматизацији. У будућности, Оунуо ће наставити да иновира и делује одговорно, стварајући већу вредност за купце и радећи руку под руку са партнерима како би откључао још више могућности.
Неколико година касније, Оунуоова опрема у радионици купаца је надограђена на шеснаесту генерацију. Купац се насмејао и рекао: „ Од пете генерације до шеснаесте, заиста смо били сведоци напретка Оунуо машина – веће брзине, бољи квалитет и мање потребних оператера. “
Зашто су одлучили да верују Оунуу од самог почетка? Купац је признао: „ Зато што господин Давид има истрајну посвећеност опреми и увек гледа ка будућем развоју. Верујемо да је партнерство са Оунуоом прави избор. “
Чињеница је доказала да је ово истина. Купац је постепено уводио Оунуоове машине за прављење нетканих врећа, ВХ машине за сечење, машине за ротографску штампу и другу опрему, и сваки пут је искуство било доследно: висока исплативост и стабилан квалитет производа. Такође су изразили нова очекивања: „Надамо се да опрема може да буде паметнија и да захтева мање ручног рада.“ Оунуо је већ предузео акцију—његова машина за израду нетканих врећа Тецх 26, која служи као мост између интелигентне опреме и паметних фабрика, помаже купцу да се постепено креће ка аутоматизацији и интелигентној производњи.
У оквиру ове сарадње десила се и једна епизода за памћење. Када је купац купио своју прву машину за ротографску штампу, опрема је тек стигла у фабрику када је дошло до мањег проблема са дуваљком. Оунуо тим је одмах пожурио на локацију, са техничарима и менаџером продаје који су радили заједно — замењујући оно што је требало заменити, поправљајући оно што је требало поправити — и решили проблем истог дана. Касније, када је купац купио другу штампарску машину, она је пуштена у производњу одмах након пуштања у рад. Купац је приметио: „ Оунуо преузима одговорност; они никада не избегавају проблеме и увек преузимају иницијативу да их реше. “
У свакодневној употреби, Оунуо-ова постпродајна услуга је подједнако пажљива и темељна. Чак и за мање проблеме, они одмах реагују и осигуравају да је проблем у потпуности решен. Чак и након што је гаранција за опрему истекла, Оунуо наставља да пружа драгоцену подршку. Клијент је прокоментарисао: „ Оунуо-ова постпродајна услуга је свеобухватна и педантна. “
Успут, клијент је континуирано давао повратне информације за побољшања. Од машине за израду папирних кеса без струка до оптимизације процеса, Оунуо је пажљиво слушао и стално унапређивао. Као што је купац рекао, „ Када Оунуо ради боље, и ми радимо боље. “
Од пете генерације до шеснаесте, Оунуо је растао заједно са својим купцима; од појединачних машина до апликација са више модела, Оунуо их је пратио на путу ка интелигентној аутоматизацији. У будућности, Оунуо ће наставити да иновира и делује одговорно, стварајући већу вредност за купце и радећи руку под руку са партнерима како би откључао још више могућности.
