Քանի որ Oyang-ի շուկայական մասնաբաժինը շարունակում է աճել աշխարհում, մենք միշտ հավատարիմ ենք մնում մեկ հիմնական փիլիսոփայությանը. « Սարքավորումը միայն սկիզբն է . ծառայությունը երկարաժամկետ արժեք է ստեղծում ։ Յուրաքանչյուր հաճախորդի գնելու վստահություն և օգտագործելու մտքի խաղաղություն տալու համար Oyang Machinery-ը շարունակում է ներդրումներ կատարել վաճառքից հետո: Մենք ստեղծել ենք պատասխանատու, , հստակ սահմանված , միջազգային հասանելի սպասարկման համակարգ , որն ապահովում է համապարփակ աջակցություն ամբողջ արտադրական գործընթացում:
Թղթե տոպրակների փաթեթավորման սարքավորումների աճող մրցունակ գլոբալ ոլորտում Oyang Machinery-ը հավատարիմ է մնում « ծառայության փիլիսոփայությանը` հաճախորդակենտրոնության » ձգտելով կառուցել համապարփակ, արդյունավետ և միջազգային հետվաճառքի սպասարկման համակարգ: Սարքավորումների առաքման պահից մեր ծառայությունները միաժամանակ ակտիվանում են՝ հասնելով յուրաքանչյուր հաճախորդի արտադրական գիծ ամբողջ աշխարհում:
Համաշխարհային աջակցություն, վստահված բոլորի կողմից.
Oyang Machinery-ը հաջողությամբ արտահանել է ավելի շատ 170 երկրներ և տարածաշրջաններ, ներառյալ Թուրքիա, Հնդկաստան, Սաուդյան Արաբիա, Մարոկկո, Ալժիր, Եգիպտոս, Մեքսիկա և Վիետնամ: Սարքավորումն առաքվելուց հետո մենք տրամադրում ենք պատվերով տեխնիկական աջակցություն և գործառնական ուսուցում, որպեսզի օգնենք մեր հաճախորդներին արագ սկսել արտադրությունը և պահպանել կայուն գործունեությունը:
Հետվաճառքի սպասարկման հիմնական առանձնահատկությունները.
Արտերկրում տեղադրում և շահագործում.
Մեր ինժեներները կարող են այցելել հաճախորդների գործարաններ՝ տեղում մասնագիտական աջակցություն և գործառնական ուսուցում ապահովելու համար:
Հեռավոր տեխնիկական աջակցություն.
Մենք առաջարկում ենք խաչաձև գոտիների առցանց ուղեցույց և իրական ժամանակում անսարքությունների վերացում՝ օգտագործելով այնպիսի հարթակներ, ինչպիսիք են WhatsApp-ը և Zoom-ը:
Ամբողջ անգլերեն գործառնական նյութեր.
Մենք տրամադրում ենք անգլերեն ձեռնարկներ, ուսումնական տեսանյութեր և ՀՏՀ՝ անկախ ուսուցմանը աջակցելու համար:
Ստանդարտացված պահեստամասերի կառավարում.
Յուրաքանչյուր մեքենա համալրված է սովորաբար օգտագործվող պահեստամասերով, իսկ օրիգինալ գործարանային մասերը մատակարարվում են երկարաժամկետ՝ սարքավորումների կայուն շահագործումն ապահովելու համար:
Հաճախորդների համար հատուկ սպասարկման գրառումներ.
Յուրաքանչյուր հաճախորդի համար ստեղծվում է սպասարկման արձանագրություն՝ կանոնավոր հետևումներով և շարունակական տեխնիկական աջակցությամբ:
Ուժեղ հետվաճառքի թիմ և տեխնիկական աջակցություն.
Oyang Machinery-ում մեր հետագա վաճառքի թիմը կազմված է բարձր հմուտ և փորձառու ինժեներների խմբից: Մեր թիմի անդամները ոչ միայն ունեն լայնածավալ փորձ, այլև անցնում են խիստ ուսուցում, որպեսզի համոզվեն, որ նրանք կարող են ժամանակին և պրոֆեսիոնալ տեխնիկական աջակցություն տրամադրել ՝ լուծելով մեր , օգտագործման ընթացքում հաճախորդների հանդիպած ցանկացած խնդիր:սարքավորումների .
Տեխնոլոգիաներում առաջատար դիրքը պահպանելու համար մենք կանոնավոր կերպով կազմակերպում ենք վերապատրաստման դասընթացներ մեր հետվաճառքի ինժեներների համար՝ ապահովելով, որ նրանք արդիական կլինեն վերջին տեխնիկական զարգացումներին և սարքավորումների շահագործման տեխնոլոգիաներին: Այս պարբերական վերապատրաստման ծրագրերի միջոցով մեր ինժեներները շարունակաբար բարձրացնում են իրենց հմտությունները՝ մատուցելով անխափան և արդյունավետ ծառայություն հաճախորդներին ամբողջ աշխարհում:
Հաճախորդի իրական արձագանք.
Ծառայությունը վերջը չէ, այլ արժեքի ընդլայնումը.
Oyang-ում մենք հաստատապես հավատում ենք, որ իրական արտադրական ուժը ոչ միայն արտացոլված է մեր մեքենաներում, այլ նաև հաճախորդների հանդեպ մեր նվիրվածության և շարունակական ծառայություն մատուցելու ունակության մեջ : Մենք խոստանում ենք շարունակաբար բարելավել մեր գլոբալ հետվաճառքի ցանցը՝ յուրաքանչյուր հաճախորդին առաջարկելով ավելի ժամանակին , մասնագիտական և հուսալի սպասարկման աջակցություն:
