世界に奉仕し、心の安らぎを確保する - オヤン機械はグローバルで心配のないアフターセールスシステムを構築します

  Oyangの市場シェアはグローバルに成長し続けているため、私たちは常に1つの核となる哲学を順守しています。「機器はほんの始まりに過ぎません。サービスは長期的な価値を生み出します。すべての顧客に購入する自信と使用の安心を与えるために、Oyang Machineryは引き続きアフターセールスサービスに投資します。を確立しました。 国際, 明確に定義された, 的に利用可能な サービスシステム 生産プロセス全体を通して包括的なサポートを提供する、

 ますます競争の激しいグローバルペーパーバッグパッケージ装置業界では、Oyang Machineryは、顧客中心性'のサービス哲学に引き続きコミットしています。包括的、効率的、国際的なアフターセールスサービスシステムの構築を目指して、 '機器が配達された瞬間から、当社のサービスは同時にアクティブになり、世界中のすべての顧客の生産ラインに到達します。

すべての人から信頼されているグローバルサポート：

  Oyang Machineryは 170 、トルコ、インド、サウジアラビア、モロッコ、アルジェリア、エジプト、メキシコ、ベトナムなどの国々や地域に成功裏に輸出されています。機器が配達されたら、顧客が迅速に生産を開始し、安定した運用を維持できるように、オーダーメイドのテクニカルサポートと運用トレーニングを提供します。

コアアフターセールスサービス機能：

海外の設置と試運転：

当社のエンジニアは、顧客工場を訪問して、専門的なオンサイトサポートと運用トレーニングを提供できます。

リモートテクニカルサポート：

WhatsAppやZoomなどのプラットフォームを使用して、クロスタイムゾーンのオンラインガイダンスとリアルタイムのトラブルシューティングを提供しています。

すべての英語の運用資料：

独立した学習をサポートするために、英語のマニュアル、教育ビデオ、FAQを提供しています。

標準化されたスペアパーツ管理：

各マシンには一般的に使用されるスペアパーツが装備されており、元の工場部品は、安定した機器操作を確保するために長期的に供給されます。

顧客固有のサービスレコード：

定期的なフォローアップと継続的な技術サポートにより、各顧客にサービス記録が作成されます。     

強力なアフターセールスチームとテクニカルサポート：

  Oyang Machineryでは 、アフターセールスチームは、高度に熟練した経験豊富なエンジニアのグループで構成されています。私たちのチームメンバーは、広範な専門知識を持っているだけでなく、 タイムリーで専門的な技術サポートを提供できるようにするために厳しい, 顧客が遭遇する問題に対処する トレーニングを受けています。.

  テクノロジーの最先端を維持するために、アフターセールスエンジニア向けのトレーニングセッションを定期的に開催し、最新の技術開発および機器操作技術で最新の状態を確保します。これらの定期的なトレーニングプログラムを通じて、当社のエンジニアはスキルを継続的に向上させ、世界中のクライアントにシームレスで効率的なサービスを提供します。

顧客の本物のフィードバック：

サービスは終わりではありませんが、価値の拡張です。

   Oyangでは、真の製造強度はマシンだけでなく、 顧客へのコミットメントと継続的なサービスを提供する能力にも反映されていると固く信じています。グローバルアフターセールスネットワークを継続的に改善し、すべての顧客により タイムリーな, 専門的で信頼できる サービスサポートを提供することを約束します。