Servindo ao mundo, asegurando a tranquilidade-Oyang Machinery constrúe un sistema posterior de vendas globais e sen preocupacións

  A medida que a cota de mercado de Oyang segue crecendo a nivel mundial, sempre seguimos a unha filosofía fundamental: ' O equipo é só o comezo ; O servizo crea un valor a longo prazo . ' Para dar a todos os clientes a confianza para mercar e a tranquilidade para usar, Oyang Machinery segue a investir no servizo posvenda. Establecemos un xeito , claro claramente definido , internacionalmente sistema de servizo dispoñible de que proporciona un apoio integral durante todo o proceso de produción.

 Na industria de equipos de envasado de bolsas de papel global cada vez máis competitiva, o Oyang Machinery segue comprometido coa filosofía do servizo de ' centralidade do cliente ' esforzándose por construír un sistema de servizos posvenda integral, eficiente e internacional. Desde o momento en que se presta o equipo, os nosos servizos están activados simultaneamente, alcanzando a liña de produción de todos os clientes en todo o mundo.

Apoio global, confiado por todos:

  A maquinaria Oyang exportouse con éxito a  170 países e rexións, incluíndo Turquía, India, Arabia Saudita, Marrocos, Alxeria, Exipto, México e Vietnam. Unha vez que se entregaron equipos, ofrecemos apoio técnico e formación operativa para axudar aos nosos clientes a comezar a produción rapidamente e a manter operacións estables.

Características básicas do servizo posvenda:

Instalación e posta en servizo no exterior:

Os nosos enxeñeiros poden visitar as fábricas de clientes para ofrecer soporte profesional e formación operativa.

Soporte técnico remoto:

Ofrecemos orientacións en liña de zona cruzada e solución de problemas en tempo real usando plataformas como WhatsApp e Zoom.

Materiais operativos todo inglés:

Ofrecemos manuais de inglés, vídeos instrutivos e preguntas frecuentes para apoiar a aprendizaxe independente.

Xestión de pezas de recambios normalizados:

Cada máquina está equipada con recambios de uso común e as pezas de fábrica orixinais fornécense a longo prazo para garantir o funcionamento do equipo estable.

Rexistros de servizo específicos do cliente:

Creouse un rexistro de servizo para cada cliente, con seguimentos regulares e soporte técnico en curso.     

Forte equipo posvenda e soporte técnico ：

  En Oyang Maquinery, o noso equipo posvenda está composto por un grupo de enxeñeiros altamente cualificados e experimentados. Os membros do noso equipo non só posúen unha ampla experiencia, senón que tamén se someten a unha formación rigorosa para asegurarse de que poidan proporcionar apoio técnico oportuno e profesional , que tratan os problemas que atopan os clientes durante o uso do noso equipo.

  Para manter unha vantaxe de tecnoloxía, organizamos regularmente sesións de adestramento para os nosos enxeñeiros posteriores ás vendas, asegurando que estean actualizados cos últimos desenvolvementos técnicos e técnicas de operación de equipos. A través destes programas de formación periódica, os nosos enxeñeiros aumentan continuamente as súas habilidades, proporcionando un servizo perfecto e eficiente para clientes de todo o mundo.

Feedoments auténticos do cliente:

O servizo non é o final, senón a extensión do valor:

   En Oyang, cremos firmemente que a verdadeira forza de fabricación non só se reflicte nas nosas máquinas, senón tamén no noso compromiso cos clientes e na nosa capacidade de ofrecer un servizo continuo . Prometemos mellorar continuamente a nosa rede posterior global, ofrecendo a todos os clientes máis oportunos , profesionais e fiable . asistencia de servizo