משרת את העולם, מבטיח שקט נפשי - אויאנג מכונות בונה מערכת לאחר מכירה גלובלית ונטולת דאגות

  כשנתח השוק של אויאנג ממשיך לגדול ברחבי העולם, אנו תמיד דבקים בפילוסופיית ליבה אחת: ' הציוד הוא רק ההתחלה ; שירות יוצר ערך לטווח ארוך .' כדי לתת לכל לקוח את הביטחון לרכוש ואת השקט הנפשי לשימוש, Oyang Machinery ממשיכה להשקיע בשירות לאחר המכירה. הקמנו מגיבה , ומוגדרת בבירור , זמינה בינלאומית מערכת שירות המספקת תמיכה מקיפה לאורך כל תהליך הייצור.

 בתעשיית ציוד אריזת שקיות הנייר הגלובלית התחרותית ההולכת וגוברת, Oyang Machinery נותרה מחויבת לפילוסופיית השירות של ' מרכז לקוח ' בשאיפה לבנות מערכת שירות לאחר מכירה מקיפה, יעילה ובינלאומית. מרגע אספקת הציוד, השירותים שלנו מופעלים בו זמנית ומגיעים לכל קו ייצור של כל לקוח ברחבי העולם.

תמיכה גלובלית, מהימנה על ידי כולם:

  אויאנג מכונות ייצאה בהצלחה  170 למדינות ואזורים, כולל טורקיה, הודו, ערב הסעודית, מרוקו, אלג'יריה, מצרים, מקסיקו וויאטנם. לאחר אספקת הציוד, אנו מספקים תמיכה טכנית והדרכה תפעולית בהתאמה אישית כדי לעזור ללקוחותינו להתחיל בייצור במהירות ולשמור על פעילות יציבה.

תכונות ליבה של שירות לאחר המכירה:

התקנה והפעלה בחו'ל:

המהנדסים שלנו יכולים לבקר במפעלי לקוחות כדי לספק תמיכה מקצועית באתר והדרכה תפעולית.

תמיכה טכנית מרחוק:

אנו מציעים הדרכה מקוונת חוצה אזורי זמן ופתרון תקלות בזמן אמת באמצעות פלטפורמות כמו WhatsApp וזום.

חומרים תפעוליים באנגלית:

אנו מספקים מדריכים באנגלית, סרטוני הדרכה ושאלות נפוצות כדי לתמוך בלמידה עצמאית.

ניהול חלקי חילוף סטנדרטי:

כל מכונה מצוידת בחלקי חילוף נפוצים וחלקים מקוריים מהמפעל מסופקים בטווח הארוך כדי להבטיח פעולת ציוד יציבה.

רשומות שירות ספציפיות ללקוח:

נוצרת רשומת שירות לכל לקוח, עם מעקבים שוטפים ותמיכה טכנית שוטפת.     

צוות לאחר מכירה חזק ותמיכה טכנית:

  ב-Oyang Machinery, צוות לאחר המכירה שלנו מורכב מקבוצה של מהנדסים מיומנים ומנוסים. חברי הצוות שלנו לא רק בעלי מומחיות נרחבת, אלא גם עוברים הכשרה קפדנית כדי להבטיח שהם יכולים לספק תמיכה טכנית בזמן ומקצועי , בטיפול בכל בעיה שנתקלת בהם לקוחות במהלך השימוש בציוד שלנו.

  כדי לשמור על יתרון מוביל בטכנולוגיה, אנו מארגנים באופן קבוע מפגשי הדרכה למהנדסי לאחר המכירה שלנו, ומבטיחים שהם יישארו מעודכנים בפיתוחים הטכניים העדכניים ביותר ובטכניקות תפעול הציוד. באמצעות תוכניות הכשרה תקופתיות אלו, המהנדסים שלנו משפרים את כישוריהם ללא הרף, ומספקים שירות חלק ויעיל ללקוחות ברחבי העולם.

משוב אמיתי מלקוח:

שירות הוא לא הסוף, אלא הרחבת הערך:

   ב-Oyang, אנו מאמינים בתוקף שכוח הייצור האמיתי לא בא לידי ביטוי רק במכונות שלנו, אלא גם במחויבות שלנו ללקוחות וביכולתנו לספק שירות רציף . אנו מבטיחים לשפר ללא הרף את רשת לאחר המכירה הגלובלית שלנו, להציע לכל לקוח בזמן , מקצועית ואמינה יותר תמיכת שירות .