Memandangkan bahagian pasaran Oyang terus berkembang di seluruh dunia, kami sentiasa mematuhi satu falsafah teras: ' Peralatan ini hanya permulaan ; Perkhidmatan mencipta nilai jangka panjang . ' Untuk memberi setiap pelanggan keyakinan untuk membeli dan ketenangan fikiran untuk digunakan, mesin oyang terus melabur dalam perkhidmatan selepas jualan. Kami telah menubuhkan responsif , yang , yang tersedia di peringkat antarabangsa sistem perkhidmatan yang memberikan sokongan komprehensif sepanjang proses pengeluaran keseluruhan.
Dalam industri Peralatan Pembungkusan Beg Kertas Global yang semakin kompetitif, Oyang Machinery tetap komited kepada falsafah perkhidmatan ' centricity pelanggan ' berusaha untuk membina sistem perkhidmatan jualan yang komprehensif, cekap, dan antarabangsa. Dari saat peralatan dihantar, perkhidmatan kami secara serentak diaktifkan, mencapai setiap barisan pengeluaran pelanggan di seluruh dunia.
Sokongan global, dipercayai oleh semua:
Jentera Oyang telah berjaya dieksport ke 170 negara dan wilayah, termasuk Turki, India, Arab Saudi, Maghribi, Algeria, Mesir, Mexico dan Vietnam. Sebaik sahaja peralatan telah dihantar, kami menyediakan sokongan teknikal dan latihan operasi yang lebih baik untuk membantu pelanggan kami memulakan pengeluaran dengan cepat dan mengekalkan operasi yang stabil.
Ciri-ciri perkhidmatan selepas jualan teras:
Pemasangan dan Pentauliahan Luar Negara:
Jurutera kami boleh melawat kilang-kilang pelanggan untuk menyediakan sokongan dan latihan operasi profesional di tapak.
Sokongan Teknikal Jauh:
Kami menawarkan bimbingan dalam talian zon dalam masa dan penyelesaian masalah masa nyata menggunakan platform seperti WhatsApp dan Zoom.
Bahan operasi semua-Inggeris:
Kami menyediakan manual bahasa Inggeris, video pengajaran dan Soalan Lazim untuk menyokong pembelajaran bebas.
Pengurusan alat ganti standard:
Setiap mesin dilengkapi dengan alat ganti yang biasa digunakan dan bahagian kilang asal dibekalkan dalam jangka panjang untuk memastikan operasi peralatan yang stabil.
Rekod perkhidmatan khusus pelanggan:
Rekod perkhidmatan dibuat untuk setiap pelanggan, dengan susulan biasa dan sokongan teknikal yang berterusan.
Pasukan selepas jualan yang kuat dan sokongan teknikal:
Di Oyang Machinery, pasukan selepas jualan kami terdiri daripada sekumpulan jurutera yang sangat mahir dan berpengalaman. Ahli pasukan kami bukan sahaja mempunyai kepakaran yang luas tetapi juga menjalani latihan yang ketat untuk memastikan mereka dapat memberikan sokongan teknikal yang tepat pada masanya dan profesional , yang menangani masalah yang dihadapi oleh pelanggan semasa menggunakan peralatan kami.
Untuk mengekalkan kelebihan teknologi, kami kerap menganjurkan sesi latihan untuk jurutera selepas jualan kami, memastikan mereka terus dikemas kini dengan perkembangan teknikal dan teknik operasi peralatan terkini. Melalui program latihan berkala ini, jurutera kami terus meningkatkan kemahiran mereka, menyediakan perkhidmatan yang lancar dan cekap kepada pelanggan di seluruh dunia.
Maklum balas tulen pelanggan:
Perkhidmatan bukanlah akhir, tetapi lanjutan nilai:
Di Oyang, kami yakin bahawa kekuatan pembuatan sebenar tidak hanya dapat dilihat dalam mesin kami tetapi juga dalam komitmen kami kepada pelanggan dan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan yang berterusan . Kami berjanji untuk terus meningkatkan rangkaian selepas jualan global kami, menawarkan setiap pelanggan yang lebih tepat pada masanya , profesional dan yang boleh dipercayai . sokongan perkhidmatan
