Tā kā Oyang tirgus daļa turpina pieaugt visā pasaulē, mēs vienmēr ievērojam vienu galveno filozofiju: “ aprīkojums ir tikai sākums ; Pakalpojums rada ilgtermiņa vērtību . ” Lai katram klientam būtu pārliecība par pirkumu un mieru izmantot, Oyang Machinery turpina ieguldīt pēcpārdošanas pakalpojumā. Mēs esam izveidojuši reaģējošu , skaidri definētu , starptautiski pieejamu pakalpojumu sistēmu , kas nodrošina visaptverošu atbalstu visā ražošanas procesā.
Arvien konkurētspējīgākā globālā papīra maisiņu iepakojuma aprīkojuma nozarē Oyang Machinery joprojām ir apņēmusies izmantot servisa filozofiju-'uz klientu orientētu ' ', cenšoties izveidot visaptverošu, efektīvu un starptautisku pēcpārdošanas pakalpojumu sistēmu. No brīža, kad aprīkojums tiek piegādāts, mūsu pakalpojumi tiek vienlaicīgi aktivizēti, sasniedzot katra klienta ražošanas līniju visā pasaulē.
Globālais atbalsts, uzticams visiem:
Oyang Machinery ir veiksmīgi eksportējusi uz 170 valstīm un reģioniem, ieskaitot Turciju, Indiju, Saūda Arābiju, Maroku, Alžīriju, Ēģipti, Meksiku un Vjetnamu. Kad aprīkojums ir piegādāts, mēs nodrošinām individuālu tehnisko atbalstu un darbības apmācību, lai palīdzētu mūsu klientiem ātri sākt ražošanu un uzturēt stabilas darbības.
Pamata pēcpārdošanas servisa funkcijas:
Aizjūras uzstādīšana un nodošana ekspluatācijā:
Mūsu inženieri var apmeklēt klientu rūpnīcas, lai sniegtu profesionālu atbalstu uz vietas un darbības apmācību.
Attāls tehniskais atbalsts:
Mēs piedāvājam starp laiku zonu tiešsaistes norādījumus un reāllaika problēmu novēršanu, izmantojot tādas platformas kā WhatsApp un Zoom.
Visu angļu valodas operatīvie materiāli:
Mēs piedāvājam angļu rokasgrāmatas, mācību video un FAQ, lai atbalstītu patstāvīgu mācīšanos.
Standartizēta rezerves daļu pārvaldība:
Katra mašīna ir aprīkota ar parasti izmantotām rezerves daļām, un oriģinālās rūpnīcas detaļas tiek piegādātas ilgtermiņā, lai nodrošinātu stabilu aprīkojuma darbību.
Klienta specifiski pakalpojumu ieraksti:
Katram klientam tiek izveidots pakalpojumu ieraksts ar regulāriem turpinājumiem un pastāvīgu tehnisko atbalstu.
Spēcīga komanda pēcpārdošanas un tehniskais atbalsts ：
Oyang Machinery mūsu pēcpārdošanas komanda sastāv no augsti kvalificētu un pieredzējušu inženieru grupas. Mūsu komandas locekļiem ir ne tikai plaša kompetence, bet arī tiek veikta stingra apmācība, lai nodrošinātu, ka viņi var sniegt savlaicīgu un profesionālu tehnisko atbalstu, risinot visas problēmas, ar kurām saskaras mūsu , izmantošanas laikāaprīkojuma .
Lai saglabātu galveno tehnoloģiju priekšrocības, mēs regulāri organizējam apmācības sesijas mūsu pēcpārdošanas inženieriem, nodrošinot, ka viņi paliek atjaunināti ar jaunākajām tehniskajām attīstības un aprīkojuma darbības metodēm. Izmantojot šīs periodiskās apmācības programmas, mūsu inženieri nepārtraukti uzlabo savas prasmes, nodrošinot nemanāmus un efektīvus pakalpojumus klientiem visā pasaulē.
Klienta patiesas atsauksmes:
Pakalpojums nav beigas, bet gan vērtības pagarinājums:
Oyangā mēs stingri uzskatām, ka patiesais ražošanas spēks tiek atspoguļots ne tikai mūsu mašīnās, bet arī mūsu apņemšanās pret klientiem un spēju sniegt pastāvīgu pakalpojumu . Mēs apsolām nepārtraukti uzlabot savu globālo pēcpārdošanas tīklu, piedāvājot katram klientam savlaicīgāku , uzticamāku un pakalpojumu atbalstu.
