Tā kā Oyang tirgus daļa turpina pieaugt visā pasaulē, mēs vienmēr pieturamies pie vienas pamatfilozofijas: “ Iekārtas ir tikai sākums ; pakalpojums rada ilgtermiņa vērtību . Lai sniegtu katram klientam pārliecību par pirkumu un sirdsmieru lietošanai, Oyang Machinery turpina investēt pēcpārdošanas servisā. Mēs esam izveidojuši atsaucīgu , , skaidri definētu , starptautiski pieejamu pakalpojumu sistēmu , kas nodrošina visaptverošu atbalstu visā ražošanas procesā.
Arvien pieaugošajā globālajā papīra maisiņu iepakošanas iekārtu nozarē Oyang Machinery joprojām ir apņēmusies ievērot ' uz klientu orientētu ' pakalpojumu filozofiju, cenšoties izveidot visaptverošu, efektīvu un starptautisku pēcpārdošanas pakalpojumu sistēmu. No aprīkojuma piegādes brīža mūsu pakalpojumi tiek aktivizēti vienlaicīgi, sasniedzot katra klienta ražošanas līniju visā pasaulē.
Globālais atbalsts, kuram uzticas visi:
Oyang Machinery ir veiksmīgi eksportējis uz vairākām 170 valstīm un reģioniem, tostarp Turciju, Indiju, Saūda Arābiju, Maroku, Alžīriju, Ēģipti, Meksiku un Vjetnamu. Kad aprīkojums ir piegādāts, mēs nodrošinām individuālu tehnisko atbalstu un darbības apmācību, lai palīdzētu mūsu klientiem ātri sākt ražošanu un uzturēt stabilu darbību.
Galvenās pēcpārdošanas pakalpojumu funkcijas:
Uzstādīšana un nodošana ekspluatācijā ārzemēs:
Mūsu inženieri var apmeklēt klientu rūpnīcas, lai sniegtu profesionālu atbalstu uz vietas un darbības apmācību.
Attālais tehniskais atbalsts:
Mēs piedāvājam tiešsaistes norādes dažādās laika joslās un problēmu novēršanu reāllaikā, izmantojot tādas platformas kā WhatsApp un Zoom.
Visā angļu valodā lietojamie operatīvie materiāli:
Mēs piedāvājam angļu valodas rokasgrāmatas, mācību video un FAQ, lai atbalstītu neatkarīgu mācīšanos.
Standartizēta rezerves daļu pārvaldība:
Katra iekārta ir aprīkota ar bieži lietotām rezerves daļām, un oriģinālās rūpnīcas daļas tiek piegādātas ilgtermiņā, lai nodrošinātu stabilu iekārtas darbību.
Klientu apkalpošanas ieraksti:
Katram klientam tiek izveidots servisa ieraksts ar regulārām pārbaudēm un pastāvīgu tehnisko atbalstu.
Spēcīga pēcpārdošanas komanda un tehniskais atbalsts:
Uzņēmums Oyang Machinery mūsu pēcpārdošanas komanda sastāv no augsti kvalificētu un pieredzējušu inženieru grupas. Mūsu komandas locekļiem ir ne tikai plašas zināšanas, bet arī viņi iziet stingru apmācību, lai nodrošinātu, ka viņi var sniegt savlaicīgu un profesionālu tehnisko atbalstu , risinot visas problēmas, ar kurām klienti saskaras mūsu , lietošanas laikā.aprīkojuma .
Lai saglabātu vadošās tehnoloģijas tehnoloģiju jomā, mēs regulāri organizējam apmācības mūsu pēcpārdošanas inženieriem, nodrošinot, ka viņi ir informēti par jaunākajiem tehniskajiem sasniegumiem un aprīkojuma darbības metodēm. Izmantojot šīs periodiskās apmācības programmas, mūsu inženieri nepārtraukti uzlabo savas prasmes, nodrošinot netraucētu un efektīvu apkalpošanu klientiem visā pasaulē.
Klientu patiesas atsauksmes:
Pakalpojums nav beigas, bet gan vērtības paplašināšana:
Mēs uzņēmumā Oyang esam stingri pārliecināti, ka patiesais ražošanas spēks ir atspoguļots ne tikai mūsu iekārtās, bet arī mūsu apņemšanās pret klientiem un mūsu spēja nodrošināt nepārtrauktus pakalpojumus . Mēs apsolām nepārtraukti uzlabot mūsu globālo pēcpārdošanas tīklu, piedāvājot katram klientam savlaicīgāku , profesionālu un uzticamu pakalpojumu atbalstu.
