Þar sem markaðshlutdeild Oyang heldur áfram að vaxa á heimsvísu, fylgjumst við alltaf með einni kjarna hugmyndafræði: ' Búnaðurinn er bara byrjunin ; þjónusta skapar langtímaverðmæti .' Til að veita öllum viðskiptavinum sjálfstraust til að kaupa og hugarró til að nota, heldur Oyang Machinery áfram að fjárfesta í þjónustu eftir sölu. Við höfum komið á fót móttækilegu , , skýrt skilgreindu , alþjóðlegu þjónustukerfi sem veitir alhliða stuðning í öllu framleiðsluferlinu.
Í sífellt samkeppnishæfari alþjóðlegum pappírspokapökkunarbúnaðariðnaði, er Oyang Machinery enn skuldbundið sig við þjónustuhugmyndina um ' viðskiptavinamiðuð ' sem leitast við að byggja upp alhliða, skilvirkt og alþjóðlegt þjónustukerfi eftir sölu. Frá því augnabliki sem búnaðurinn er afhentur er þjónusta okkar virkjuð samtímis og nær til allra framleiðslulína viðskiptavina um allan heim.
Alheimsstuðningur, treyst af öllum:
Oyang Machinery hefur flutt út með góðum árangri til yfir 170 lönd og svæði, þar á meðal Tyrkland, Indland, Sádi Arabíu, Marokkó, Alsír, Egyptaland, Mexíkó og Víetnam. Þegar búnaður hefur verið afhentur, bjóðum við upp á sérsniðna tækniaðstoð og rekstrarþjálfun til að hjálpa viðskiptavinum okkar að hefja framleiðslu fljótt og viðhalda stöðugum rekstri.
Helstu eiginleikar þjónustu eftir sölu:
Erlend uppsetning og gangsetning:
Verkfræðingar okkar geta heimsótt verksmiðjur viðskiptavina til að veita faglegan stuðning á staðnum og rekstrarþjálfun.
Fjarstýrð tækniaðstoð:
Við bjóðum upp á leiðsögn yfir tímabelti á netinu og rauntíma bilanaleit með því að nota palla eins og WhatsApp og Zoom.
Allt enskt rekstrarefni:
Við bjóðum upp á enskar handbækur, kennslumyndbönd og algengar spurningar til að styðja við sjálfstætt nám.
Stöðluð varahlutastjórnun:
Hver vél er búin almennum varahlutum og upprunalegir verksmiðjuhlutar eru til staðar til lengri tíma litið til að tryggja stöðugan rekstur búnaðar.
Sértækar þjónustufærslur:
Þjónustuskrá er búin til fyrir hvern viðskiptavin með reglulegri eftirfylgni og áframhaldandi tækniaðstoð.
Sterkt eftirsöluteymi og tækniaðstoð:
Hjá Oyang Machinery er eftirsöluteymi okkar skipað hópi mjög hæfra og reyndra verkfræðinga. Liðsmenn okkar búa ekki aðeins yfir víðtækri sérfræðiþekkingu heldur gangast þeir einnig undir stranga þjálfun til að tryggja að þeir geti veitt tímanlega og faglega tækniaðstoð , til að takast á við vandamál sem viðskiptavinir lenda í við notkun búnaðar okkar.
Til að viðhalda fremstu forskoti í tækni, skipuleggjum við reglulega þjálfun fyrir verkfræðinga okkar eftir sölu, til að tryggja að þeir séu uppfærðir með nýjustu tækniþróun og rekstrartækni búnaðar. Með þessum reglubundnu þjálfunaráætlunum auka verkfræðingar okkar stöðugt færni sína og veita viðskiptavinum um allan heim óaðfinnanlega og skilvirka þjónustu.
Ósvikin endurgjöf viðskiptavina:
Þjónusta er ekki endirinn, heldur útvíkkun gildis:
Við hjá Oyang trúum því staðfastlega að sannur framleiðslustyrkur endurspeglast ekki aðeins í vélum okkar heldur einnig í skuldbindingu okkar við viðskiptavini og getu okkar til að veita stöðuga þjónustu . Við lofum að bæta stöðugt alþjóðlegt eftirsölukerfi okkar og bjóða hverjum viðskiptavinum tímanlegri , faglega og áreiðanlega þjónustuaðstoð.
