Ponieważ udział w rynku Oyanga wciąż rośnie na całym świecie, zawsze przestrzegamy jednej podstawowej filozofii: „ Sprzęt to dopiero początek ; Usługa tworzy długoterminową wartość . ” Aby zapewnić każdemu klientowi zaufanie do zakupu i spokój ducha, Oyang Machinery nadal inwestuje w usługi po sprzedaży. Ustanowiliśmy responsywny , , wyraźnie zdefiniowany , system usług , który zapewnia kompleksowe wsparcie w całym procesie produkcyjnym.
W coraz bardziej konkurencyjnym branży sprzętu do pakowania globalnego papieru, Maszyna Oyang pozostaje zaangażowana w filozofię usługową „ Centricity ” dążącą do budowy kompleksowego, wydajnego i międzynarodowego systemu usług po sprzedaży. Od momentu dostarczania sprzętu nasze usługi są jednocześnie aktywowane, docierając do linii produkcyjnej każdego klienta na całym świecie.
Globalne wsparcie, zaufane przez wszystkich:
Oyang Machinery z powodzeniem eksportował do 170 krajów i regionów, w tym Turcji, Indii, Arabii Saudyjskiej, Maroka, Algierii, Egiptu, Meksyku i Wietnamu. Po dostarczeniu sprzętu zapewniamy wsparcie techniczne i szkolenie operacyjne, aby pomóc naszym klientom szybko rozpocząć produkcję i utrzymać stabilne operacje.
Core After Sales Service Funkcje:
Zagraniczna instalacja i uruchomienie:
Nasi inżynierowie mogą odwiedzić fabryki klientów, aby zapewnić profesjonalne wsparcie na miejscu i szkolenia operacyjne.
Zdalne wsparcie techniczne:
Oferujemy wskazówki online strefy między czasem i rozwiązywanie problemów w czasie rzeczywistym za pomocą platform takich jak WhatsApp i Zoom.
Wszechstronne materiały operacyjne:
Zapewniamy angielskie instrukcje, filmy instruktażowe i FAQ w celu wsparcia niezależnego uczenia się.
Standaryzowane zarządzanie częściami zamiennymi:
Każda maszyna jest wyposażona w powszechnie używane części zamienne, a oryginalne części fabryczne są dostarczane w perspektywie długoterminowej, aby zapewnić stabilne działanie sprzętu.
Rekordy usług specyficzne dla klienta:
Dla każdego klienta tworzono rekord usług, z regularnymi kontrolami i ciągłym wsparciem technicznym.
Silny zespół po sprzedaży i wsparcie techniczne ：
W Oyang Machinery nasz zespół posprzedażny składa się z grupy wysoko wykwalifikowanych i doświadczonych inżynierów. Członkowie naszego zespołu posiadają nie tylko obszerną wiedzę, ale także przechodzą rygorystyczne szkolenie, aby zapewnić, że mogą zapewnić terminowe i profesjonalne wsparcie techniczne, , rozwiązując wszelkie problemy, które napotykają klienci podczas korzystania z naszego sprzętu.
Aby utrzymać wiodącą przewagę technologiczną, regularnie organizujemy sesje szkoleniowe dla naszych inżynierów posprzedażnych, zapewniając, że są na bieżąco z najnowszymi technicznymi technikami rozwoju technicznego i sprzętu. Poprzez te okresowe programy szkoleniowe nasi inżynierowie stale ulepszają swoje umiejętności, zapewniając bezproblemową i wydajną obsługę klientom na całym świecie.
Prawdziwa informacja zwrotna klienta:
Usługa nie jest koniec, ale rozszerzenie wartości:
W Oyang mocno wierzymy, że prawdziwa siła produkcyjna jest nie tylko odzwierciedlona w naszych maszynach, ale także w naszym zaangażowaniu w klientów i naszej zdolności do zapewnienia ciągłej obsługi . Obiecujemy, że nieustannie ulepszamy naszą globalną sieć po sprzedaży, oferując każdemu klientowi bardziej niezawodne , profesjonalne i . wsparcie usług
