Karena pangsa pasar Oyang terus tumbuh secara global, kami selalu mematuhi satu filosofi inti: ' Peralatan hanyalah permulaan ; Layanan menciptakan nilai jangka panjang . ' Untuk memberi setiap pelanggan kepercayaan diri untuk membeli dan ketenangan pikiran untuk digunakan, Oyang Machinery terus berinvestasi dalam layanan purna jual. Kami telah menetapkan yang , yang didefinisikan dengan jelas , yang tersedia secara internasional sistem layanan menyediakan dukungan komprehensif di seluruh proses produksi.
Dalam industri peralatan pengemasan kertas global yang semakin kompetitif, Oyang Machinery tetap berkomitmen pada filosofi layanan ' customer-centricity ' berusaha untuk membangun sistem layanan setelah penjualan yang komprehensif, efisien, dan internasional. Dari saat peralatan dikirimkan, layanan kami diaktifkan secara bersamaan, mencapai jalur produksi setiap pelanggan di seluruh dunia.
Dukungan global, dipercaya oleh semua:
Mesin Oyang telah berhasil mengekspor ke 170 negara dan wilayah, termasuk Turki, India, Arab Saudi, Maroko, Aljazair, Mesir, Meksiko dan Vietnam. Setelah peralatan telah dikirimkan, kami memberikan dukungan teknis yang dipesan lebih dahulu dan pelatihan operasional untuk membantu pelanggan kami memulai produksi dengan cepat dan mempertahankan operasi yang stabil.
Fitur layanan inti-penjualan inti:
Instalasi dan commissioning luar negeri:
Insinyur kami dapat mengunjungi pabrik pelanggan untuk memberikan dukungan profesional dan pelatihan operasional profesional.
Dukungan teknis jarak jauh:
Kami menawarkan bimbingan online zona lintas waktu dan pemecahan masalah real-time menggunakan platform seperti WhatsApp dan Zoom.
Bahan operasional semua-Inggris:
Kami menyediakan manual bahasa Inggris, video instruksional, dan FAQ untuk mendukung pembelajaran independen.
Manajemen Suku Cadang Santai:
Setiap mesin dilengkapi dengan suku cadang yang umum digunakan dan suku cadang pabrik asli disediakan dalam jangka panjang untuk memastikan operasi peralatan yang stabil.
Catatan layanan khusus pelanggan:
Catatan layanan dibuat untuk setiap pelanggan, dengan tindak lanjut rutin dan dukungan teknis yang berkelanjutan.
Tim after-sales yang kuat dan dukungan teknis ：
Di Oyang Machinery, tim setelah penjualan kami terdiri dari sekelompok insinyur yang sangat terampil dan berpengalaman. Anggota tim kami tidak hanya memiliki keahlian yang luas tetapi juga menjalani pelatihan yang ketat untuk memastikan mereka dapat memberikan dukungan teknis yang tepat waktu dan profesional , membahas masalah apa pun yang dihadapi pelanggan selama penggunaan peralatan kami.
Untuk mempertahankan keunggulan teknologi, kami secara teratur mengatur sesi pelatihan untuk insinyur setelah penjualan kami, memastikan mereka tetap diperbarui dengan perkembangan teknis terbaru dan teknik operasi peralatan. Melalui program pelatihan berkala ini, insinyur kami terus meningkatkan keterampilan mereka, memberikan layanan yang mulus dan efisien kepada klien di seluruh dunia.
Umpan Balik Asli Pelanggan:
Layanan bukanlah akhir, tetapi perpanjangan nilai:
Di Oyang, kami sangat percaya bahwa kekuatan manufaktur sejati tidak hanya tercermin dalam mesin kami tetapi juga dalam komitmen kami kepada pelanggan dan kemampuan kami untuk memberikan layanan berkelanjutan . Kami berjanji untuk terus meningkatkan jaringan after-sales global kami, menawarkan setiap pelanggan yang lebih , , profesional dan yang andal . dukungan layanan
