Kuna Oyangi turuosa globaalselt kasvab jätkuvalt, järgime alati ühte põhifilosoofiat: „ Seadmed on alles algus ; teenus loob pikaajalist väärtust . Et anda igale kliendile kindlustunne ostmisel ja meelerahu kasutada, jätkab Oyang Machinery investeerimist müügijärgsesse teenindusse. Oleme loonud tundliku , selgelt määratletud , rahvusvaheliselt kättesaadava teenindussüsteemi , mis pakub igakülgset tuge kogu tootmisprotsessi vältel.
Üha tihedamaks muutuvas ülemaailmses paberkottide pakkimisseadmete tööstuses on Oyang Machinery jätkuvalt pühendunud ' teenindusfilosoofiale, kliendikesksuse ' püüdes luua kõikehõlmavat, tõhusat ja rahvusvahelist müügijärgse teenindussüsteemi. Alates seadmete tarnimise hetkest aktiveeritakse meie teenused samaaegselt, jõudes iga kliendi tootmisliinile üle maailma.
Ülemaailmne tugi, mida kõik usaldavad:
Oyang Machinery on edukalt eksportinud rohkematesse 170 riikidesse ja piirkondadesse, sealhulgas Türki, Indiasse, Saudi Araabiasse, Marokosse, Alžeeriasse, Egiptusesse, Mehhikosse ja Vietnamisse. Kui seadmed on tarnitud, pakume kohandatud tehnilist tuge ja tegevuskoolitust, et aidata meie klientidel kiiresti tootmist alustada ja säilitada stabiilset tööd.
Müügijärgse teeninduse põhifunktsioonid:
Paigaldamine ja kasutuselevõtt välismaal:
Meie insenerid saavad külastada klientide tehaseid, et pakkuda professionaalset kohapealset tuge ja tegevuskoolitust.
Kaugtehniline tugi:
Pakume ajavööndite vahelist võrgujuhist ja reaalajas tõrkeotsingut, kasutades selliseid platvorme nagu WhatsApp ja Zoom.
Täisingliskeelsed töömaterjalid:
Iseseisva õppimise toetamiseks pakume ingliskeelseid käsiraamatuid, õppevideoid ja KKK-sid.
Standardne varuosade haldus:
Iga masin on varustatud tavapäraselt kasutatavate varuosadega ja seadmete stabiilse töö tagamiseks tarnitakse pikaajaliselt originaalseid tehaseosi.
Kliendipõhised teenindusdokumendid:
Iga kliendi kohta luuakse teenindusrekord koos regulaarsete järelkontrollide ja pideva tehnilise toega.
Tugev müügijärgne meeskond ja tehniline tugi:
Oyang Machinerys koosneb meie müügijärgne meeskond kõrgelt kvalifitseeritud ja kogenud inseneridest. Meie meeskonnaliikmetel pole mitte ainult laialdasi teadmisi, vaid nad läbivad ka range koolituse tagamaks, et nad suudavad pakkuda õigeaegset ja professionaalset tehnilist tuge mis tahes probleemide lahendamisel, millega kliendid meie , kasutamisel kokku puutuvad.seadmete .
Tehnoloogias esirinnas hoidmiseks korraldame regulaarselt koolitusi oma müügijärgsetele inseneridele, tagades, et nad on kursis uusimate tehniliste arengute ja seadmete töövõtetega. Nende perioodiliste koolitusprogrammide kaudu täiustavad meie insenerid pidevalt oma oskusi, pakkudes sujuvat ja tõhusat teenindust klientidele üle kogu maailma.
Kliendi tõeline tagasiside:
Teenus ei ole lõpp, vaid väärtuse laiendus:
Usume Oyangis kindlalt, et tõeline tootmise tugevus ei kajastu ainult meie masinates, vaid ka meie pühendumises klientidele ja suutlikkuses pakkuda pidevat teenindust . Lubame pidevalt täiustada oma ülemaailmset müügijärgset võrku, pakkudes igale kliendile õigeaegsemat , professionaalset ja usaldusväärsemat teenindustuge.
